Skip to main content

Obowiązuje od: 15.11.2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy arw360.pl, prowadzony przez Fundację Ambasador Rozwoju Wrocławia Socjalne Budownictwo Społeczne, ul. Legnicka 65, 54-206 Wrocław, KRS: 0001044143 (dalej: „Administrator”).

Administrator zapewnia, że dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kontakt z Administratorem: ambasadordolnyslask@gmail.com, tel. +48 573 270 830 / +48 602 301 116.

2. Definicje

Administrator – Fundacja Ambasador Rozwoju Wrocławia Socjalne Budownictwo Społeczne.
Dane osobowe – wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Użytkownik / Klient – osoba korzystająca ze sklepu lub dokonująca zakupu.
RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych.
Usługi – sprzedaż treści cyfrowych, w szczególności ebooków.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Dane podawane podczas zakupu:

  • imię i nazwisko,
  • adres email (niezbędny do dostarczenia ebooka),
  • dane do faktury,
  • dane związane z płatnością.

Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP,
  • dane o urządzeniu i przeglądarce,
  • pliki cookies,
  • dane statystyczne związane z ruchem na stronie.

Dane podawane w korespondencji:

  • treść wiadomości,
  • dane kontaktowe.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych (danych wrażliwych).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1. Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • obsługa zakupów i płatności,
  • dostarczenie ebooka,
  • kontakt w sprawie zamówienia.

4.2. Obowiązki prawne Administratora – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  • księgowość,
  • archiwizacja dokumentów,
  • obsługa reklamacji.

4.3. Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • zabezpieczenie roszczeń,
  • statystyka i analiza działania strony,
  • zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa.

4.4. Na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

  • cele marketingowe,
  • newsletter (wysyłany wyłącznie po wyrażeniu zgody).

5. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies m.in. w celach:

  • prawidłowego działania strony,
  • analitycznych i statystycznych,
  • bezpieczeństwa.

Szczegóły opisane są w Polityce Cookies.

6. Odbiorcy danych

Dane Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie sklepu, takim jak:

  • operatorzy płatności (np. Tpay),
  • firmy hostingowe,
  • dostawcy oprogramowania,
  • biuro rachunkowe,
  • podmioty świadczące usługi mailingowe lub CRM.

Dane przekazywane są jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

7. Przekazywanie danych poza UE

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeżeli zajdzie potrzeba ich przekazania, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony, np. standardowe klauzule umowne.

8. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniami – 5 lat (zgodnie z wymogami księgowymi),
  • dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
  • dane z korespondencji – do 1 roku po zakończeniu kontaktu,
  • dane statystyczne – zgodnie z czasem życia używanych cookies i narzędzi analitycznych.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Realizacja praw następuje poprzez kontakt z Administratorem.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie stosuje:

  • zautomatyzowanego podejmowania decyzji,
  • profilowania wywołującego skutki prawne.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje m.in.:

  • szyfrowanie poprzez SSL,
  • zabezpieczenia serwerów,
  • regularne kopie zapasowe,
  • kontrolę dostępu,
  • monitorowanie potencjalnych naruszeń.

12. Formularze i newsletter

Sklep może udostępniać formularze kontaktowe i zapis na newsletter.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z odpowiednich funkcji.
Newsletter wysyłany jest tylko za zgodą użytkownika.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub technologii.
Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.

14. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
ambasadordolnyslask@gmail.com
+48 573 270 830 / +48 602 301 116